Content Marketing: qué es y por qué necesitas empezar a utilizarlo

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El Content Marketing, también conocido como Marketing de Contenidos, es una herramienta esencial para que todas aquellas marcas que se esfuerzan por tener una gran presencia online lo logren.

Si quieres desarrollar una estrategia efectiva de Marketing Online, debes trabajar cuidadosamente tus contenidos. Esta disciplina consiste en crear contenidos interesantes y relevantes con el fin de atraer a la mayor cantidad de público posible, lograr que permanezcan en tu web más tiempo y animarles para que se conviertan en clientes comprando tus productos o reservando tus servicios.

Por tanto, un contenido atractivo y de calidad sirve tanto de reclamo para los usuarios de Internet que buscan productos y servicios similares a los que ofreces, como ayuda a aumentar tu tasa de conversión entre los visitantes que llegan a tu web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no se trata de contenido que aumenta las ventas a través de mensajes persuasivos, sino que más bien es un contenido que crea interés y confianza en la web en que aparece.

¿Dónde colocar tus contenidos?

Son muchos los lugares tanto internos como externos a la web de tu empresa donde puedes añadir contenidos atractivos y relevantes que aporten un valor añadido para tus visitantes.

A nivel interno, es habitual crear descripciones detalladas de los productos y servicios que ofreces en sus correspondientes páginas. Los ingredientes o materiales con los que se realizan también pueden ser un tema interesante sobre el que crear contenidos.

A nivel externo, es habitual ver una gran cantidad de contenidos de calidad en el blog accesible desde la web. Estos blogs sirven para informar de la labor que realizan las empresas, su visión de negocio, información útil sobre el sector en que desarrollan su actividad o demostrar lo concienciada que se encuentra una compañía al respecto de problemas globales como el cambio climático o la reducción de residuos plásticos producidos, entre otros. Los eBooks y otros documentos descargables también suponen una gran oportunidad para crear contenidos de gran interés y desarrollar una relación a largo plazo con tus clientes y potenciales clientes.

5 puntos clave por los que debes trabajar tu Content Marketing

Además de atraer a nuevos usuarios y mejorar la tasa de conversión online de tu negocio, el Content Marketing ofrece otros importantes beneficios para la web de tu empresa y tu presencia online en general. A continuación, exponemos las 5 ventajas más importantes que obtendrás trabajando tus contenidos:

#1 Posicionamiento

El Marketing de Contenidos se basa en aportar contenidos de calidad para los visitantes de tu web. Esto también es valorado muy positivamente por Google, por lo que tu posicionamiento SEO mejorará. Ten en cuenta que los contenidos de calidad y los contenidos optimizados para buscadores suelen ir de la mano y trabajar uno de estos conceptos, generalmente significa también trabajar el otro.

#2 Branding

Los contenidos atractivos y relevantes que se crean bajo esta estrategia suelen estar relacionados con la visión de tu compañía y los valores por lo que te defines. Por tanto, los usuarios que lean tus contenidos identificarán tu compañía con dichos valores y en definitiva tendrán una mejor imagen de la misma.

#3 Fidelización

El contenido interesante puede aparecer dentro de herramientas de fidelización como newsletters, y puede producir fidelización directamente. En este último caso, hay que tener en cuenta que si una web ofrece distintos materiales de interés, los usuarios que estén satisfechos con estos volverán a visitar la misma web en busca de más.

#4 Experiencia de usuario

Esta es una de las prioridades más habituales para los webmasters. Una experiencia de usuario positiva repercute positivamente en múltiples áreas y, por supuesto, en los resultados de ventas a través de la web. Los contenidos de calidad y relevantes pueden ser de gran utilidad para visitantes que tengan dudas sobre lo que haces o quieran conocer las últimas novedades sobre el sector en que te mueves. Esto también repercute positivamente en la percepción de la atención y orientación al cliente.

#5 Presencia en redes sociales

Los contenidos de calidad siempre son de gran interés en redes sociales. Dentro de tu estrategia de redes sociales es importante hacer llegar a tus usuarios tu visión y valores. Para ello no hay mejor idea que compartir contenidos que incluyan la explicación de estos.

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4 factores a tener en cuenta en tu estrategia de contenidos

Como en toda estrategia, existen una serie de factores que tener muy en cuenta si quieres trabajar tu Content Marketing de forma eficiente. Tu audiencia, el contexto en que te encuentras y aprovechar al máximo los discursos de los que disponer son algunos de los más destacados. Aquí te los detallamos.

Tu audiencia

Tu público objetivo es el principal factor que debes cuidar y analizar continuamente. Saber cuáles son los gustos y necesidades de tu audiencia y qué tipo de contenido esperan te ayudará a realizar una estrategia de Marketing de Contenidos exitosa.

Sin ir más lejos, no todo el mundo está interesado en lo mismo. Por ejemplo, podrías crear contenidos interesantísimos sobre la historia de tu marca pero, si tu audiencia estuviera interesada en los materiales que utilizas en lugar de tu historia, estos contenidos de gran calidad no serían muy útiles.

Tanto a nivel de SEO como a nivel de fidelización, deberías crear contenidos de forma periódica, haciendo que tu estrategia de Marketing de Contenidos sea consistente.

No tiene mucho sentido actualizar los textos de 5 páginas de tu web un día y no aportar más contenidos nuevos en los 5 meses siguientes. Por ejemplo, una estrategia efectiva seguiría una planificación de publicaciones de 1 post cada semana o cada dos semanas.

El contexto es muy importante para que tus contenidos sean considerados relevantes.

Si existe un tema de gran actualidad en la sociedad y tiene que ver con tu sector, es interesante aprovecharlo y escribir sobre el mismo. Esto ayudará principalmente a tu estrategia en redes sociales, donde es más probable que los contenidos de actualidad sean compartidos y se conviertan en virales.

Del mismo modo, tener en cuenta el propio contexto de tu empresa también es importante. Si hay un producto o servicio que actualmente ofreces y ha tenido especial éxito, es recomendable que crees todo tipo de contenidos al respecto. Al fin y al cabo a la gente le gusta leer contenidos sobre aquello que le gusta.

Aprovecha al máximo tus recursos

Es posible que quieras empezar a trabajar más en serio el Marketing de Contenidos y que ya tengas algunos contenidos publicados anteriormente. No es necesario que crees contenidos nuevos desde cero. Actualizar los contenidos y adaptarlos a las necesidades actuales es una estrategia muy recomendable.

Además, en muchos sectores las novedades brillan por su ausencia, y muchos contenidos se mantienen de actualidad durante años, convirtiéndose en contenido evergreen. En este tipo de casos, basta con que los actualices o añadas información extra para poder usarlos como contenido recientemente creado y relevante para tus usuarios.

Llegados a este punto, ya sabes por qué el Marketing de Contenidos es imprescindible y cuáles son las prácticas más recomendables para sacarle el máximo partido. Ahora es el momento de que te pongas a crear nuevos contenidos, originales y relevantes para tu web. ¡Seguro que un poco tiempo empezarás a ver resultados!

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Víctor Tejedor

Graduado en Periodismo por la Universidad de Zaragoza en 2015, llevo años moviéndome en el mundo del Marketing Online, especialmente en Redes Sociales y Creación de Contenidos.
En la actualidad trabajo para rankingCoach, un software que permite posicionar páginas web sin necesidad de conocimientos previos.

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