Cómo potenciar tus campañas de Adwords con Facebook Ads

Sí, has leído el título correctamente, hoy queremos contarte sobre una estrategia para conseguir más clientes potenciales, pero esta vez será de la mano de Facebook Ads. En este post aprenderás como puedes aprovechar el tráfico que generas a través de Google Adwords para seguir potenciando tu marca y generar nuevos prospectos con Facebook Ads.

Como sabes el tráfico que estás generando por medio de Adwords es muy cualificado, ya que proviene de campañas de búsqueda que están segmentadas por palabras claves que describen la intención de adquirir el producto o servicio que tu vendes, por lo tanto representa una fuente muy confiable de perfiles cualificados. Por desgracia también es cierto que no todas las personas que te contactan por Adwords llegan a hacer negocios contigo, pero entonces ¿Qué pasa con esas personas? ¿Las he perdido? ¿No me aportan valor?

Te tengo muy buenas noticias, hoy voy a compartirte dos estrategias de Facebook Ads que potenciarán tus campañas de Adwords utilizando los visitantes de tu página web, lista de clientes y tu lista de clientes potenciales.

Retargeting en Facebook

Así como seguramente ya haces remarketing a los visitantes de tu sitio web en la red de Display de Google, también puedes hacer Remarketing en Facebook y en Instagram a esos visitantes que no ejecutaron ninguna acción en tu página de aterrizaje.

Esto se hace con la funcionalidad de públicos personalizados de Facebook, donde puedes generar muchos formatos de anuncios además de banners y videos como el carrusel, colecciones y canvas que permite una mayor inmersión que luego se traducirá en mayor recordación de marca.

Protip:

Al hacer Remarketing en Facebook te recomendamos no saturar a las personas con contenido transaccional, es decir, regula la entrega de anuncios donde ofreces al usuario una cotización, una visita comercial o un descuento de tu producto. La mejor práctica es enseñar contenido útil al rededor de esa necesidad que tiene el usuario acerca de tu producto o servicio y alternarlo con una llamada a la acción para que te contacten. Por un lado te vas posicionando como experto en lo que ofreces y por el otro estás dejando la puerta abierta para que el usuario ejecute una acción.

¿A quién le podemos hacer Remarketing ?

En el caso de las empresas que están haciendo campañas de Adwords, lo mejor es crear un público en Facebook de personas que han visitado tu sitio o Landing Page en los últimos 30 días, el tiempo puede variar dependiendo del ciclo de compra de tu producto o servicio. Por ejemplo si es un software de gran valor y que afecta la estructura de las empresas como una ERP o un CRM, entonces seguramente el ciclo de compra es largo, yo colocaría unos 90 días, pero si es un tema de turismo domestico seguramente 30 días estará bien.

Con esta estrategia el objetivo es estar presente en la etapa de consideración con contenido que sea útil para ellos. Después de todo, si son personas que han visitado tu sitio web, seguramente tienen la necesidad de comprar tu producto o servicio, tu trabajo con esta campaña es hacerles saber que eres el proveedor indicado a través de contenido útil.

Amplía tu audiencia con los públicos similares

La segunda estrategia que les quiero compartir es la de públicos similares en Facebook. Básicamente consiste en decirle a Facebook que busque personas con perfiles similares a nuestro público actual y le muestre los anuncios de nuestra campaña. La idea es darle un público origen a Facebook muy relevante para que éste consiga personas de calidad y tengan más probabilidades de hacer negocios con nosotros.

¿Cuáles pueden ser los públicos de origen?

Para los que ya hacen Adwords les recomiendo dos tipos de públicos.

Base de datos

Si has estado haciendo Adwords durante cierto tiempo, seguramente tienes una base de datos de personas que ya han comprado tus servicios, es decir, tus clientes.

También puedes usar bases de datos de personas que te han contactado para preguntar por tus servicios, también son valiosos.

Convertidos

El público de convertidos son las personas que han realizado una acción en concreto en tu página de aterrizaje, como por ejemplo llenar un formulario de contacto. Este también es un público relevante que servirá muy bien como público de origen para tu público similar.

Nota: Evita comprar bases de datos para crear públicos similares, aquí lo importante es obtener una muestra de personas que han estado interesadas en tus productos o servicios.

Algunas consideraciones

Antes de crear tu público similar debes tener en cuenta:

• Los públicos similares a diferencia de los públicos de retargeting son personas que no te conocen, así que no deberías anunciarte con publicaciones con mensajes transaccionales.
• Deberías tener una estrategia de contenidos que aporte valor a las personas que aun no te conocen, es decir, publicar anuncios cuyo objetivo sea hacer ver a la audiencia que probablemente tienen un problema (descubrimiento), y que tu les vas a ayudar a resolverlo (sin vender aun). Estos anuncios se miden por la cantidad de clics en el enlace ó por interacciones con el anuncio, no esperes conversiones porque no es el momento.
• Una vez que las personas hayan estado interactuando con tu marca, comenzarán a confiar en ti y es cuando vas a empezar a recibir mensajes de prospectos que desean comprar.

Conclusión

Como ves, tanto Adwords como Facebook pueden apoyarse mutuamente con una estrategia clara para lograr conseguir más clientes para tu negocio. Sólo debes tener muy claro que ambas estrategias son para ganar la confianza de personas que están en una etapa de consideración, por lo tanto debes darle contenido valor para lograr verdaderos resultados y cerrar más ventas cada mes.