Aumentar las Ventas con Google Minorista de Playbook – Search Engine Journal

Google ha publicado recientemente una página 108 eBook lleno de probada consejos para aumentar las ventas. Las ideas están basadas en estudios científicos A/B testing e incluye las citas de una amplia gama de investigaciones y artículos. La información en este libro es un virtual mina de oro.

UX Playbook para venta al por menor

Una playbook es un libro que contiene todos los planes y las estrategias que están siendo utilizadas por un equipo de deportes o de una organización empresarial. Lo que Google ha publicado es de hecho un libro de jugadas. Está lleno de ideas de cómo mejorar las conversiones y las ventas.

El libro aborda seis áreas de mejora:

Como un ejemplo de la profundidad el libro ofrece, Google minorista de playbook ofrece ocho ideas para la creación de una potente página de inicio o página de aterrizaje:

Algunos de los anteriores puede parecer de sentido común. Pero al leer las secciones, verás que el libro de los enlaces de los artículos y de investigación que ofrece más información sobre por qué algo funciona. Así, mientras que el libro de 108 páginas, en las múltiples enlaces a otras lecturas significa que fácilmente se triplica la cantidad de páginas que hay que leer para comprender y dominar todos estos consejos para aumentar las ventas de una tienda online.

No Utilice la Página de Inicio Carruseles

Entre la información útil es el desalentar el uso de la página de inicio de carruseles. La investigación ha demostrado que los efectos negativos de una página de inicio/página de aterrizaje carrusel superan cualquiera de los beneficios percibidos. Uno de los artículos que el libro de los enlaces a (no Uso Automático de la Imagen Deslizadores o Carruseles) dice esto:

\”de Jakob Nielsen (sí, el gurú de la usabilidad) confirma esta en pruebas. Llevaron a cabo un estudio de usabilidad donde se dio a los usuarios la siguiente tarea: \”¿ Siemens tener ningún tipo especial de ofertas en lavadoras?\”. La información fue en la más prominente de la diapositiva. Los usuarios no podían ver – totalmente afectados por la ceguera a los banners. Nielsen concluye que los deslizadores son ignorados.

la universidad de Notre Dame probado demasiado. Sólo la primera diapositiva tengo algo de acción (1%!), otras diapositivas apenas consiguió hacer clic en todo. 1% de los clics para algo que toma (más de la mitad de la página?\”

el Uso de un Prominente Barra de Búsqueda

Otro ejemplo de la profundidad de la información útil disponible es la sección en la barra de búsqueda. El libro anima a los sitios web de comercio electrónico para el uso prominente de la barra de búsqueda. Esta conversión de la optimización de la punta también puede ser útil para los sitios web afiliados. Según Google:

\”…a los usuarios que buscar son 200% más de probabilidades de convertir en promedio…\”

Google enlaces a Pensar con Google caso de estudio para mostrar cómo hacer que la barra de búsqueda prominente mejora las tasas de conversión.

Algunos de los consejos son fácilmente pasados por alto la experiencia de usuario cuestiones. Por ejemplo, Google recomienda que un eCommerce función de búsqueda nunca debe devolver cero resultados.

En los ejemplos, el libro muestra cómo un sitio de comercio electrónico devuelve una página de categorías populares para un usuario a hacer clic para encontrar lo que estás buscando. Mostrando las categorías más populares, el minorista es el aumento de las probabilidades de mostrar la categoría de derecho a la mayoría de los visitantes del sitio.

Otro ejemplo mostró un minorista que utiliza el cero de la página de resultado de búsqueda para mostrar un banner de publicidad de una venta.

Ejemplos de diferentes maneras para satisfacer a un usuario que ha buscado en su sitio y no encontrar lo que estaban buscando.

Sneaky Pero Útiles Consejos

Algunos de los consejos son algo engañosos, pero comprensible. Por ejemplo, no mostrar a un usuario un menú, una vez que están en el camino hacia la salida. Google recomienda que permite a los usuarios volver a la página de inicio, el carrito de compras o a un contacto de soporte técnico. Google es enfático en decir que el estándar de menú no se muestra.

Descargar Google Minorista Playbook

Google playbook está disponible gratuitamente en línea. Usted puede descargar aquí.

Imágenes de Shutterstock, Modificado por el Autor
Capturas de pantalla por el Autor, Modificado por el Autor

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