Este es un post patrocinado por escrito por Atómico Llegar. Las opiniones expresadas en este artículo son las del patrocinador propio.
Cuando se trata de compras, muchos clientes han decidido llevar sus negocios a internet.
Statista ha estimado que 1.92 millones de compradores globales participarán en actividades de comercio electrónico en el año 2019. El número se espera que aumente a más de 2 mil millones de dólares para el año 2021.
Esta demanda de productos en línea ha llevado a las empresas a ser más creativos en la manera de llegar al público en línea.
a partir De dinámicas de mensajería de correo de voz y búsqueda visual, las empresas han tenido que sacar todas las paradas para captar a las audiencias en línea. Muchas de estas herramientas se hace posible por el poder de la AI y la automatización.
AI ha evolucionado para dar a los vendedores una pierna para arriba en la mejora de sus el comercio electrónico marketing esfuerzos.
AI también ha permitido a los vendedores para acercarse a los consumidores con niveles sin precedentes de personalización y personalizado de mensajería.
Hay una gran variedad de formas de AI ha cambiado de comercio electrónico, especialmente en la última década. La comprensión de cómo esta tecnología ha evolucionado, le permitirá ver cómo la IA basada en soluciones pueden afectar a su comercio electrónico de marketing.
Así que, echa un vistazo a las cinco maneras AI ha cambiado de comercio electrónico.
1. AI Pueden Ayudar a Disminuir el Abandono de un Carrito
carrito Abandonado el seguimiento de los correos electrónicos tienen un promedio de tasa de apertura de 45%. Este número es probable directamente relacionados con el correo electrónico de automatización de marketing.
Un carrito abandonado es uno de los más directos señales de que un cliente encontró un fallo técnico o desfavorable de la experiencia antes de la compra. Eran sólo unos pocos clics para completar una compra, y la transición de un plomo a un cliente.
los responsables de marketing pueden utilizar ahora AI para tomar ventaja de este interés inicial por el seguimiento.
la Automatización es una excelente manera de llevar a los clientes de la espalda, mientras que también la recopilación de información que puede ayudar a prevenir más de abandono de un carrito con una disparada de correo electrónico que incluye una encuesta.
Hay una gran variedad de razones por las que los clientes eligen no para completar una compra. Por ejemplo, según Baymard, los dos principales razones por las que los clientes abandonan sus carritos son altos costes adicionales (55%) y la necesidad de crear una cuenta (34%).
la Comprensión de las razones por las que sus clientes no son la finalización de una venta le permite solucionar el problema y hacer todo el proceso de compra de los más ágiles y sencillas.
los Vendedores también pueden usar AI herramientas para orientar a los clientes basados en su comportamiento en línea, y el nivel de interés que han demostrado en los productos.
Estas herramientas pueden utilizar la máquina de aprendizaje para ayudar a los vendedores a decidir lo que conduce más que probablemente convertir, y que pueden abandonar sus carros.
a partir De esta información, las empresas pueden utilizar estas herramientas para determinar la mejor contenido para distribuir para el público objetivo.
2. AI Ha Facilitado el Surgimiento de la Búsqueda por Voz
Un estudio realizado por comScore prevé que para el año 2020, el 50% de todas las búsquedas en la web será llevado a cabo por voz.
Con el aumento de dispositivos como la de Alexa, de Echo, los dispositivos de Apple que el uso de Siri, y el principal de Google, los clientes pueden buscar productos por el uso de sus voces.
Como resultado de esto, las empresas tienen que asegurarse de que sus productos se pueden encontrar mediante la búsqueda por voz.
las Empresas tienen que empezar a optimizar sus sitios web para audibles búsqueda. Por ejemplo, muchas compañías ahora pueden utilizar la máquina de aprendizaje, permitiendo a los clientes de la tienda a través de Alexa en sus propios sitios web.
los Clientes están buscando más comodidad en sus compras de ecommerce proceso. La búsqueda por voz permite a los clientes de la búsqueda para los artículos sin la necesidad de un ordenador portátil o teléfono, haciendo que la experiencia de compra sea aún más eficaz.
además De la búsqueda de voz, los vendedores también deben comenzar a planificar para la búsqueda visual, a medida que más y más clientes están de compras para productos con el uso de imágenes.
Algunas empresas están creando aplicaciones que permiten a los usuarios tomar fotos de un objeto y la búsqueda de su mercado. Estos procesos sería imposible sin la ayuda de la IA y el aprendizaje de máquina.
Como las empresas siguen para optimizar su enfoque de marketing de comercio electrónico, voz y búsqueda visual se va a continuar a tomar el centro del escenario.
3. AI Permite a los Vendedores para que Más Fácilmente Destino Específico de los Clientes
AI elimina las adivinanzas cuando se trata de apelar a los ideales de los compradores. En lugar de tener que crear un uno-tamaño-caber-todo anuncio, ahora las empresas pueden crear anuncios que son específicas de los compradores dependiendo de su comportamiento en línea.
la automatización de Marketing y AI herramientas que facilitan la recopilación de los datos del comprador, crear publicidad dinámica que tener en cuenta esta información, y distribuir los anuncios y el contenido en las plataformas donde el ideal de los compradores puedan verlo.
AI herramientas han llevado incluso a más eficaces estrategias de retargeting. Ahora, las plataformas de medios sociales como Facebook hacen que sea fácil para las empresas a reorientar los anuncios en los lugares donde los clientes se conectan a internet.
También, AI herramientas son cada vez más aguda en la lectura del comportamiento de los clientes y la determinación de la intención.
Una empresa que ha hecho un gran trabajo con esto es StichFix. Cada mes, la compañía de ropa envía recomendaciones de productos a los clientes basados en la retroalimentación de los clientes, los algoritmos y las tendencias.
a partir De allí, los clientes pueden optar por mantener los elementos o enviar la entrada para obtener una selección a medida.
Esta nueva era de sólida AI herramientas no sólo se puede obtener más información avanzada sobre clientes, pero también pueden crear algoritmos que hacen que sea más fácil para llegar a su público objetivo.
4. AI Puede Ayudar a Mejorar los Resultados de la Búsqueda
Un vendedor puede crear las más atractivas y eficaces copia de web en el mundo. Sin embargo, no les ayudará a alcanzar sus metas de ventas, si los clientes no pueden encontrar.
Más y más clientes están encontrando productos utilizando motores de búsqueda y búsqueda de mercado.
Más de 40% del comercio electrónico tráfico orgánico de las búsquedas de Google. Por lo tanto, el SEO es vital para el éxito de una tienda de comercio electrónico.
SEO basado en IA herramientas:
Un sitio web fácil de usar con las más relevantes las palabras clave, meta descripción y las etiquetas, puede ir una manera larga en llegar ideal compradores.
por Consiguiente, IA herramientas que pueden ayudar a los vendedores a atraer más tráfico a su sitio y organizar el contenido de una manera que alienta a los compradores de flujo uniforme a través de su tienda de comercio electrónico.
Hoy en día los vendedores están muy preocupados con la experiencia del cliente y el desarrollo de sitios web que alto rango en los motores de búsqueda.
SEO basado en IA herramientas pueden tomar algunas de las conjeturas a la hora de seleccionar las palabras clave adecuadas, la publicación de el mejor contenido, y la comprensión de cómo mejorar el SEO de su web.
5. AI Permite a las Empresas a Retener Mejor a los Clientes a Través Intencional de Seguimiento
Piense en cómo se sentiría si usted realizó la compra de una empresa y nunca se supo de ellos de nuevo. Es probable que usted podría pensar que no apreciamos su negocio.
el experto en marketing comprenderá la importancia del seguimiento. Sin embargo, si los vendedores están trabajando con miles de clientes que están en diferentes etapas del proceso de compra, puede ser un reto para siempre llegar en el momento justo en una estrategia de seguimiento.
Repita los clientes valen su peso en oro, y los números lo prueban este es el caso – el 61% de las Pymes informe que más de la mitad de sus ingresos proviene de la repetición de los clientes.
puede costar cinco veces más para adquirir nuevos clientes que mantener los actuales.
El promedio de repetición de los clientes pasa 67% más de 31 a 36 meses con un negocio de cero a seis meses.
la retención del Cliente es esencial para la rentabilidad a largo plazo, y en la actualidad la automatización de marketing y AI herramientas están haciendo esto mucho más fácil de lograr.
Robusto software de marketing por email puede ayudar a desencadenar la promoción de mensajería, recomendaciones de productos, y el contenido relevante para clientes de la repetición.
Además, como se mencionó anteriormente, AI herramientas se han desarrollado para permitir a los vendedores para predecir las acciones de los clientes basándose en su comportamiento y su historial de compras.
Afortunadamente, estas AI herramientas de la incertidumbre de la creación de una estrategia de mercadotecnia digital para cada parte del comprador proceso, especialmente para los clientes de la repetición.
El Futuro del comercio electrónico
Años, la sola mención de AI trajo imágenes de robots, computadoras avanzadas, y futurista máquinas.
Hoy en día, es casi imposible tener una conversación acerca de la comercialización, sin mencionar AI, aprendizaje de máquina, y la automatización.
Como un vendedor, es en su – y sus clientes – el mejor interés para el uso de la IA herramientas en el comercio electrónico estrategias de marketing.
no puede estar en todas partes a sus clientes en línea. Sin embargo, una IA ad de la herramienta se puede volver a fijar anuncios para llegar a tus potenciales clientes en una variedad de sitios web y plataformas de medios sociales.
Usted puede tener ninguna idea de por qué su cliente abandonado su carro, pero una activa automáticamente el correo electrónico puede recopilar información que señala por qué mientras les invita de nuevo para completar la compra.
Marketing basado en IA herramientas son similares a los que tiene acceso a una digital vendedor que tiene un potencial ilimitado para el aprendizaje y la comprensión del comportamiento del cliente. Estas herramientas son fundamentales, ya que el comercio electrónico comercial no es de ninguna manera disminuye la velocidad.
Usted quiere estar seguro de tener estos recursos a su disposición, como pueden ser la diferencia entre el estancamiento en una campaña o la creación de comercio electrónico eficaz de las estrategias de marketing que impulsan las ventas.
Créditos de la Imagen
Imagen principal: Imagen de los átomos de Llegar. Usado con permiso.
En el Post Fotos: Imágenes de los átomos de Llegar. Usado con permiso.
This content was originally published here.